Atualização no Outlook clássico vem causando até cancelamentos de reuniões (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Resumo
A recente atualização do Outlook causou bugs nos calendários compartilhados, incluindo cancelamentos indevidos e falhas em anexos.
A Microsoft reconheceu as falhas e corrigiu parte dos bugs, mas sugeriu soluções temporárias enquanto investiga as causas dos problemas restantes.
O Outlook Clássico terá suporte até 2029, mas a Microsoft vem tentando acelerar migração para o Novo Outlook.
Se você usa a versão clássica do Outlook no Windows, talvez tenha se deparado recentemente com alguns bugs — como o envio indevido de cancelamentos de reuniões ou falhas em anexos. Esses problemas surgiram após uma atualização no recurso de compartilhamento de calendário, que visa melhorar a colaboração em equipe.
A Microsoft reconheceu as falhas na segunda-feira (02/06). Alguns dos erros já foram corrigidos, mas outros seguem em investigação. Enquanto isso, a empresa divulgou orientações para ajudar os usuários a contornar os transtornos.
Como contornar os bugs no Outlook?
Microsoft não tem previsão para corrigir o problema (imagem: reprodução/Microsoft)
Os bugs já corrigidos pela Microsoft estão listados nesta página de suporte. A empresa também sugere soluções provisórias que podem ser aplicadas em outros erros até que uma correção definitiva seja disponibilizada.
Cancelamento inesperado de reuniões: isso pode acontecer ao adicionar ou remover participantes, ou ao encaminhar uma reunião em um calendário compartilhado do tipo REST no Outlook Clássico. Nesses casos, um cancelamento indevido pode ser enviado automaticamente para alguns dos convidados.
Solução temporária: para evitar a situação, a Microsoft recomenda utilizar o Outlook no navegador ou o aplicativo do Novo Outlook ao realizar esse tipo de alteração.
Problemas no envio de anexos por delegados: quando um representante (delegado) atualiza uma ocorrência específica de uma reunião recorrente e remove um anexo, os participantes podem não receber essa atualização corretamente. Além disso, mensagens de erro podem surgir na pasta “Sync Issues” do delegado, e há relatos de que anexos removidos reaparecem brevemente.
Solução temporária: a orientação, nesse caso, é priorizar o uso do SharePoint ou OneDrive para armazenar arquivos, compartilhando-os via link. Também é indicado aguardar cerca de um minuto após a alteração, para garantir que a sincronização seja concluída com sucesso.
Falha ao agendar reuniões com rótulo de sensibilidade: há ainda um bug envolvendo reuniões agendadas por delegados com acesso limitado ao calendário. Se, durante a criação de uma nova reunião, for atribuído um rótulo de sensibilidade diferente de “Normal”, a reunião pode simplesmente desaparecer e não ser enviada aos convidados.
Solução temporária: a Microsoft sugere três possíveis soluções: 1) o gerente pode ajustar as permissões do delegado para que ele consiga visualizar itens privados; 2) o delegado pode mudar o rótulo de sensibilidade da reunião para “Normal”; ou, como último recurso, 3) é possível desativar as melhorias do Calendário Compartilhado.
O que mudou nos Calendários Compartilhados?
Segundo a Microsoft, a atualização quer tornar mais fluido o uso de calendários compartilhados, especialmente em ambientes corporativos. Ela faz parte do esforço da big tech para tornar o Outlook mais funcional, após a remoção do calendário do próprio Windows 11. A nova funcionalidade está ativada por padrão nas versões recentes do Outlook, distribuídas por todos os canais do Microsoft 365 Apps.
Entre as novidades implementadas, as principais são:
Sincronização em tempo real entre participantes;
Aceitação de reuniões sem necessidade de resposta automática;
Salvamento automático de rascunhos de eventos.
Além dessas, a plataforma alterou como o cancelamento de séries de reuniões funciona e agora impede que um mesmo calendário seja adicionado mais de uma vez.
Microsoft tenta emplacar o Novo Outlook
Novo Outlook instalado “à força” no Windows 10 (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog)
Intencionalmente ou não, a ocorrência desses bugs no Outlook Clássico — incluindo o aumento de consumo de CPU pelo app identificado em abril — vem reforçando a percepção de que a Microsoft tenta acelerar a transição dos usuários para o Novo Outlook. A quantidade de opções do Outlook chegou a ser motivo de piada até entre funcionários da própria empresa.
A Microsoft tem sido explícita em sua intenção de unificar a experiência do Outlook, mas a versão clássica do serviço de e-mail tem suporte garantido até, no mínimo, 2029, conforme cronograma de migração divulgado pela Microsoft.
Com informações do Neowin
Outlook enfrenta novos bugs após atualização no calendário
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